找清潔公司時,你是不是也陷入過「選擇困局」?—— 刷到網紅推薦的清潔公司,上門後才發現是臨時拼湊的團隊;看到「低價套餐」心動下單,清潔到一半被告知「這項要加錢」;更糟的是,清潔後發現新買的沙發被刮傷,客服卻推諉說「原本就有痕跡」其實,選對清潔公司不是「靠運氣」,而是要看「別人忽略的細節」。我們這家深耕清潔行業 10 年的公司,見過太多客戶被「套路清潔公司」耽誤,所以始終以「透明、定制、負責」為核心,憑藉「信任體系、效果保障、成本靈活」三大優勢,成為無數客戶的「長期選擇」,甚至有人說「找到你們,以後再也不用浪費時間找其他清潔公司了」!

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一、信任體系:不玩「信息隱藏」,讓你選得踏實

很多清潔公司靠「模糊宣傳」騙取訂單,而我們從預約到服務,全程「透明公開」,讓你清楚知道「你選的是什麼樣的團隊」。

1. 團隊信息全公開,不是「匿名服務」

很多客戶怕「上門的是陌生人」,我們從根源解決這個問題:
  • 師傅資料可查:預約後,我們會立即發送「上門清潔師信息卡」,包含姓名、照片、從業年限、專長領域(如擅長吉屋清潔、地毯深層清洗),甚至連師傅的「客戶評價」都能查看(來自真實服務反饋,不造假);
  • 背景審核可追溯:所有清潔師上崗前都通過「三重審核」—— 身份核查、無犯罪記錄調查、服務技能考核,你若有需求,可申請查看師傅的審核報告(隱藏隱私信息後),杜絕「身份不明」的風險;
  • 服務標準可確認:上門前,客服會與你確認「服務細則」,比如「是否穿靜音鞋套」「是否動私人物品」「清潔後是否歸位家具」,並將這些約定寫進服務單,避免事後爭議。
曾有位客戶反饋,之前請的清潔公司從不提供師傅信息,上門的人連身份證都不願出示,而我們不僅主動發送師傅資料,還提前溝通服務細則,讓她「從預約開始就覺得踏實」。

2. 服務過程可追溯,不是「黑箱操作」

很多客戶怕「不在家時被亂動東西」,我們用「實時反饋」消除顧慮:
  • 進出門拍照確認:清潔師到達後,會拍門口照片發給你(證明按時到達);服務結束後,會拍全屋整體照片與垃圾打包照片(證明清潔完成且帶走垃圾);
  • 重點區域實時拍:若你關心某個區域(如廚房油爐清理、衣櫃深層除塵),可要求師傅拍「清潔前後對比照」,實時發給你查看,有問題可及時調整;
  • 異常情况先請示:遇到特殊情况(如發現家具損傷、需要處理頑固汙垢),師傅不會擅自決定,而是先拍照片與你溝通,確認方案後再操作,避免「越幫越忙」。
有位客戶因臨時加班,無法在家盯著清潔,我們的師傅實時發送照片,從進門到結束,每個階段都有反饋,客戶說「雖然不在家,但比自己在場還清楚情況,太放心了」。

二、效果保障:不做「表面功夫」,讓你用得滿意

很多清潔公司只負責「擦一遍就走」,而我們從「需求定制」到「售后跟進」,確保清潔效果「達到你的預期」。

1. 需求定制:不是「一刀切」,而是「你要什麼,我做什麼」

每個客戶的清潔需求都不同 —— 有的要「吉屋深層清潔」,有的要「養寵家庭除毛除臭」,有的要「寫字樓夜間無擾清潔」,我們會:
  • 上門勘測再報價:若你是大面積清潔(如別墅、商業空間),我們免費上門勘測,了解場地大小、材質類型、汙染程度,再制定「專屬方案」,避免「靠電話報價不准」;
  • 細節需求寫進單:你提出的特殊要求(如「不動孩子的玩具」「用無香清潔劑」「重點清理窗槽」),都會寫進服務單,師傅上門時按單執行,不遺漏任何細節;
  • 難題提前有方案:若你家有「頑固問題」(如老房牆面黴菌、地毯深層油漬),我們會提前告知「處理方法、所需時間、是否需要特殊工具」,讓你有心理準備,不臨時加錢。
曾有位客戶家的陽台有大面積水泥殘留,之前的清潔公司都說「不好清理,要加錢」,我們上門勘測後,制定了「軟化 + 輕刮 + 護理」的方案,按約定價格完成,客戶說「你們不僅不亂加錢,還把難題解決了,太靠譜了」。

2. 售后兜底:不是「清完就不管」,而是「有問題,我負責」

很多清潔公司「收錢後就消失」,而我們的售后保障讓你「無後顧之憂」:
  • 7 天內免費補清:清潔後 7 天內,若你發現「有漏清的死角」(如抽屜深處有灰、沙發縫隙有碎屑),只要拍照反饋,24 小時內安排師傅上門補清,不收取任何費用;
  • 損傷免費賠償:若因師傅操作不當導致家具損傷(如地板刮痕、牆面掉皮),我們免費安排維修,若無法修復,按市場價賠償,不推諉、不扯皮;
  • 定期回訪問體驗:服務後 1 個月,我們會主動回訪,了解你的使用體驗,若有建議,及時調整服務,確保下次更符合你的需求。

三、成本靈活:不玩「價格套路」,讓你花得值

很多清潔公司靠「低價吸引,高價收尾」,而我們讓你「清楚花錢,不浪費一分錢」。

1. 報價透明:不是「模糊套餐」,而是「每項收費都清楚」

我們的報價單「一覽無餘」,不藏任何隱形消費:
  • 項目拆分細:報價單上會寫清「每個區域的清潔項目、單價、數量」,比如「客廳除塵(50 元)、廚房油垢清理(120 元)、衛浴除霉(80 元)」,你能清楚知道「錢花在哪裡」;
  • 優惠不套路:新客優惠、長期合作折扣、團購優惠等,都會直接寫在報價單上,不搞「滿減陷阱」「限時搶購」,讓你輕鬆享受優惠;
  • 臨時加項先確認:若清潔過程中需要增加項目(如你臨時想做「地毯除螨」),師傅會先與你確認「收費標準」,你同意後再操作,避免「事後漲價」。
有位客戶之前請的清潔公司,報價「300 元全屋清潔」,清潔時說「窗戶外側要加 100 元,衣櫃頂要加 50 元」,而我們的報價單包含所有項目,沒有額外收費,客戶說「你們的透明報價,讓我覺得很舒服,不用時時提防被坑」。

2. 方案靈活:不是「強推高價套餐」,而是「你有多少預算,我做多少事」

不同客戶的預算不同,我們提供「多種方案選擇」:
  • 基礎版:適合預算有限的客戶,包含「核心區域清潔」(如客廳、廚房、衛浴表面清潔),滿足基本需求;
  • 升級版:適合追求品質的客戶,在基礎版上增加「深層清潔項目」(如地毯除螨、牆面除霉、家具護理);
  • 自定義版:你可根據預算與需求,自主選擇項目,比如「只做吉屋清潔 + 甲醛檢測」,不強制捆綁其他服務。
一家小型企業預算有限,想做「寫字樓基礎清潔」,我們為其定制了「每周 3 次,每次只清潔公共區域 + 老總辦公室」的方案,既满足需求,又控制了預算,企業負責人說「你們不強推高價套餐,而是替我們考慮預算,太良心了」。

選對清潔公司,到底看什麼?

歸根結底,就看「三個是否」:
  1. 是否透明:團隊信息、服務過程、收費標準是否公開,不玩隱藏;
  1. 是否負責:需求是否定制、效果是否保障、售后是否兜底,不做表面功夫;
  1. 是否靈活:是否按你的預算與需求調整方案,不強推套路。
如果你正在找清潔公司,不想被「套路」,不想浪費時間與錢,不妨試試我們 —— 現在預約,新客享「首次服務 8 折 + 免費需求勘測」,還能獲得「清潔避坑指南」(教你如何辨認偽專業清潔公司)。讓我們用專業與負責,幫你解決清潔煩惱!

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