提到 清潔服務,你是不是先想到「麻煩」?—— 約好時間要一直等,師傅遲到還聯繫不上;清潔時要全程盯著,怕弄壞東西又怕漏掃;結算時突然加項收費,事前完全不說;最無語的是,花了錢卻只清表面,深層汙垢還在,感覺「白花冤枉錢」其實,好的清潔服務該是「省心又驚喜」的 —— 不用你費心安排,不用你全程盯守,結束後推門一看,連你自己都忽略的死角都乾乾淨淨。我們這家做了 6 年清潔服務的團隊,最懂大家「怕麻煩、怕被坑、怕不徹底」的心思,不論是家庭清潔、商業場所保潔,還是特殊需求的深層清潔,都靠「高效不耽誤、透明不套路、貼心懂需求、長期有保障」,讓客戶說「原來清潔服務能這麼省事!」。
一、高效不耽誤:「別人要一天,我們半天搞定」,不佔用你寶貴時間
很多清潔服務效率低得讓人崩潰 ——100㎡的房子要清一整天,中間還要停下來等你準備工具;商業場所清潔拖到營業前才結束,耽誤開門時間。但我們的清潔服務,靠「科學分工 + 專業設備」,把效率拉滿,不浪費你一分鐘。
1. 團隊作業 + 設備加持,速度快還不馬虎
我們不搞「單人作業磨洋工」,而是按空間大小配備團隊,搭配工業級清潔設備:
- 家庭清潔:100-150㎡的房子,2 人團隊 + 全套設備(高效吸塵器、高壓蒸汽機、快速吸水機),半天就能完成深層清潔 —— 一人負責客廳、臥室的除塵與表面清潔,一人負責廚房、衛浴的去油與消毒,分工明確不耽誤;
- 商業清潔:200㎡的寫字樓辦公區,3 人團隊夜間作業,3 小時就能完成「垃圾清理 + 地面消毒 + 公共區擦拭 + 衛浴補貨」,確保次日員工到崗時一切就緒。
曾有位客戶要周末搬家,周五晚上才聯繫我們做「急單清潔」,120㎡的房子,2 位師傅帶著設備上門,3 小時就清潔完畢,客戶驚訝地說「以為要弄到半夜,你們也太快了!」。
2. 提前規劃流程,不用你臨時準備
很多清潔服務上門後才要這要那,耽誤時間。我們的服務會提前「溝通規劃」:
- 上門前 1 天,客服會確認你的需求(如是否要除螨、是否有貴重物品需保護),並告知需準備的東西(如電源插座位置),避免到場後浪費時間;
- 師傅上門後直接拿出「作業清單」,按規劃好的順序清潔(先清潔不影響移動的區域,再處理需要搬動家具的死角),不臨時亂調整。
有位全職媽媽客戶說,之前請的清潔服務上門後才要她找水桶、找抹布,耽誤她陪孩子寫作業,我們提前溝通好,師傅帶齊所有工具上門,她全程沒操心,安心陪孩子就好。
二、透明不套路:「收費明明白白,服務清清楚楚」,不玩「隱形消費」把戲
很多清潔服務套路多 —— 一開始報低價,清潔中間說「這個要加錢」「那個不在服務範圍」;服務內容含糊不清,客戶永遠不知道「錢花在哪裡」。但我們的清潔服務,從預約到結算,全程「透明公開」,不讓你有絲毫猜疑。
1. 收費提前報,無隱形加項
預約時,我們會根據你的場景(家庭 / 商業)、面積、需求(日常清潔 / 深層清潔),出具「詳細報價單」:
- 家庭清潔:明確標注「每㎡單價、服務項目(如除螨另收多少、裝修後清潔另算多少)、是否含耗材」,沒有模糊的「按情況收費」;
- 商業清潔:按「服務頻次(每日 / 每周 / 每月)、服務內容(如是否含衛浴補貨、設備消毒)」報價,長期合作還能提供「階梯優惠」,讓你清楚每一分錢的去向。
曾有位客戶預約時,我們報價後主動告知「陽台玻璃外側清潔需額外收費,若不需要可以不選」,客戶說「之前的清潔服務從不提前說,清完才加錢,你們這點太踏實了」。
2. 服務有清單,結束可驗收
清潔前,師傅會出示「服務清單」,列明當天要完成的項目(如「客廳:擦窗 + 拖地 + 沙發除塵;廚房:去油 + 擦櫥櫃 + 消毒水槽」);結束後,逐項核對驗收,你確認每項都完成,才會結算。
有位商業客戶(餐廳)和我們合作,每次清潔後都要核對清單,從來沒出現「漏做項目」的情況,老闆說「你們的清潔服務,連擦幾遍灶台都寫清楚,我們放心」。
三、貼心懂需求:「不只是清潔,還懂你沒說出口的顧慮」
很多清潔服務只會「按流程做事」,不會關心你的特殊需求 —— 家里有寵物,照樣用刺激性清潔劑;商業場所有客戶來訪,清潔師還是隨意走動。但我們的清潔服務,會主動關注「你沒說出口的顧慮」,讓服務更貼心。
1. 家庭清潔:懂你「護家」的小心思
針對家庭客戶的不同情況,我們會主動調整服務:
- 有嬰幼兒的家庭:用「無香、無刺激」的清潔劑,避免孩子接觸不適;清潔兒童房時,輕輕整理玩具,不隨意丟棄小零件;
- 養寵家庭:額外清理寵物掉毛(用除毛吸頭吸凈沙發、地毯上的毛髮),用生物酶去除寵物尿味,避免異味反彈;
- 有老人的家庭:清理時避免移動常用物品(如老人的老花鏡、常用藥盒),地面拖乾後用乾布再擦一遍,防止滑倒。
有位養貓的客戶,之前請的清潔服務用了帶香味的清潔劑,貓咪躲在床底不肯出來,我們上門時改用無香產品,還幫她清理了貓砂盆周邊的散落顆粒,客戶說「你們比我還懂怎麼照顧貓咪」。
2. 商業清潔:懂你「顧及形象」的需求
商業場所的清潔,不只是「乾淨」,還要「不影響形象」:
- 寫字樓:清潔時避開客戶拜訪時間,師傅統一穿著工服,不隨意走進封閉辦公室;
- 餐廳:收市後清潔,確保次日開門時,灶台無油垢、餐桌無指紋、地面無食物殘渣,連餐飲具都幫忙歸位;
- 門店:清潔時不擋住門口,避免影響顧客進店,櫥窗玻璃擦得透亮,不留下水痕。
有家服裝店和我們合作,每次清潔後,師傅都會幫忙整理門口的陳列模特,老闆說「你們的清潔服務,連我們的門面形象都顧到了,太貼心」。
四、長期有保障:「一次合作,不是結束而是開始」
很多清潔服務是「一次性買賣」,服務結束就不管了 —— 後續有問題找過去,要么推諉要么加錢。但我們的清潔服務,把每個客戶都當成「長期夥伴」,提供持續保障。
1. 短期售后:7 天內有問題,免費補清
服務結束後 7 天內,若你發現「有漏清的死角」或「清潔後出現輕微問題」(如地毯沒烘乾有潮味),只要拍照反饋,我們 24 小時內安排師傅上門補清,不收取任何費用。
曾有位客戶入住後,發現衣櫃深處還有少量木屑(裝修後清潔遺漏),聯繫我們後,師傅當天就上門清理,還額外幫她吸了衣櫃頂的灰,客戶說「沒想到售后這麼負責」。
2. 長期合作:定制「護理計劃」,省心更省錢
如果是長期合作客戶(如每月固定清潔、商業場所常規保潔),我們會提供「定制護理計劃」:
- 家庭客戶:根據季節調整清潔重點(梅雨季增加防潮除霉,冬季增加除螨),每 3 個月免費做一次「深層護理」(如木地板打蠟、真皮沙發護理);
- 商業客戶:按月提供「清潔報告」,列明每週清潔項目、耗材更換情況,根據運營需求調整服務頻次,長期合作還能享受「優惠套餐」,比单次收費省 20%。
有家公司和我們合作 2 年,從一開始的「每月 2 次清潔」,到後來根據員工增加調整為「每月 3 次」,我們不僅及時調整方案,還免費為他們增加了「會議室深度消毒」,行政負責人說「和你們合作不用操心,省時又省錢」。
為什麼選我們的清潔服務?歸根結底就 4 點:
- 省時:高效作業不耽誤,不用你花時間等、花時間盯;
- 踏實:收費透明無套路,服務內容清清楚楚,不讓你被坑;
- 貼心:懂你沒說出口的需求,不只是清潔,還會護家、顧形象;
- 放心:短期售后有保障,長期合作有優惠,不用擔心後續問題。
如果你厭倦了「麻煩又不踏實」的清潔服務,想試試「省時又驚喜」的體驗,現在預約就有福利 —— 新客首次服務享 75 折,還能免費獲得「家居清潔指南」(含日常除汙技巧、材質護理方法)。讓我們的清潔服務,幫你解決打掃煩惱,還你一個乾淨又舒心的空間!