中文 (香港)
找清潔公司總踩坑：工業廠房的設備油污清不乾淨、連鎖門店的營業期清潔總打擾顧客、學校醫院的消毒標準不達標，事後還要面對 “臨時加價”“返工無門” 的糟心事 —— 多數清潔公司只會 “掃地擦桌”，要么局限於家庭或寫字樓單一场景，要么靠臨時僱工湊數，既沒有針對不同业态的專業方案，也缺乏服務質量的保障體系，最後讓客戶花了錢還鬧心。我們作為深耕清潔行業 9 年的綜合性服務公司，不同於 “小隊伍、單一场景” 的傳統清潔團隊，而是以 “全业态定制能力 + 技術驅動效率 + 三重保障體系” 為核心，從工業廠房的重型設備清潔到連鎖門店的錯峰服務，從學校醫院的無菌消毒到高端住宅的深層護理，都能提供 “專業方案 + 透明服務 + 長效跟蹤”，讓不同類型的客戶都能享受到 “不操心、不踩坑、高性價比” 的潔淨服務。
優勢一：全業態定制服務，不做 “一單包打天下”
不同业态的清潔需求差異巨大：工業廠房怕清潔不徹底影響生產，連鎖門店怕清潔耽誤營業，學校醫院怕消毒不達標有安全隱患。我們針對 6 大核心业态，研發 “专属服務體系”，確保每個領域都有專業標準：
1. 工業廠房 / 車間：「設備專護 + 安全合规」
工業廠房的核心需求是 “不損壞設備、清潔達生產標準”，我們的方案聚焦 “設備保護 + 油污拆解”：
- 設備清潔：分類拆解處理：針對機械設備的油污、鐵鏽，用 “工業級除油劑”（符合國家環保標準，不腐蝕設備漆面）配合高壓熱水槍（壓力可調至 1.2MPa，避免衝擊損壞零件），先拆解設備外罩，再逐件清理縫隙油污；電力設備（如變壓器、配電櫃）用 “絕緣無塵布” 蘸專用清潔劑擦拭，確保不影響絕緣性能；
- 車間地面：防劃傷 + 防積塵：水泥地面用 “工業掃地車 + 吸塵一體機” 清理鐵屑、粉塵，再塗覆 “防塵密封劑”（減少日後灰塵堆積）；环氧地坪用 “軟質刷盤” 配合中性清潔劑，避免劃傷地坪表面；
- 安全合规：全程記錄可追溯：作業前對團隊進行廠房安全培訓（如防靜電、受限空間操作規範），作業中拍攝 “清潔前後對比視頻”，作業後提供 “清潔報告”（含油污去除率、設備檢查記錄），確保符合廠房生產安全要求。
某機械製造廠此前找的清潔公司用強鹼除油劑腐蝕了 3 台設備漆面，我們上門後，用工業級中性除油劑配合拆解清潔，2 天內完成 800㎡車間的清潔，設備無損傷，油污去除率達 98%，事後廠方將我們列為 “長期合作單位”。
2. 連鎖門店 / 商鋪：「錯峰高效 + 品牌形象維護」
連鎖門店的核心痛點是 “清潔與營業衝突、門面形象影響客流”，我們的方案強調 “不打擾 + 保形象”：
- 時間規劃：錯峰作業：早餐店安排 “凌晨 3:00-6:00” 清潔，服裝店安排 “閉店後 19:00-22:00” 清潔，超市安排 “營業低峰期（如週二週四下午）” 分段清潔，確保不影響顧客消費；
- 門面清潔：形象提升：門店玻璃用 “無痕玻璃清潔劑 + 伸縮擦窗器”，確保通透無水痕；門口地磚用 “高壓清洗機” 去除腳印、油污，並定期（每周 1 次）用 “防污蠟” 處理，延長潔淨時間；
- 標準統一：連鎖化服務：為連鎖品牌制定 “統一清潔標準手冊”，無論是北京還是廣州的門店，清潔流程、工具藥劑、效果標準都完全一致，確保品牌形象統一。
某連鎖奶茶店全國有 50 家門店，此前因清潔時間不統一、效果參差不齊，影響品牌形象。我們承接後，制定 “閉店後 1 小時快速清潔方案”，並派專人巡店檢查，3 個月後門店顧客投訴量下降 70%，品牌總部反饋 “門面潔淨度提升後，新客流增加 15%”。
3. 學校 / 醫院：「無菌消毒 + 兒童 / 患者安全」
學校與醫院對 “消毒標準、安全保護” 要求嚴格，我們的方案守好 “健康底線”：
- 學校：兒童安全優先：教室地面用 “無毒消毒劑”（成分為植物萃取，誤食無害），課桌用 “酒精棉片” 擦拭（每周 3 次），操場塑膠跑道用 “高壓清洗機 + 中性清潔劑”，避免化學殘留傷害孩子；
- 醫院：無菌級清潔：診室用 “過氧乙酸消毒噴霧”（符合醫院消毒標準），護理站用 “醫用級濕巾” 擦拭儀器表面，廁所用 “含氯消毒劑” 徹底消毒，並按 “潔淨區→半潔淨區→污染區” 的順序作業，避免交叉感染；
- 頻次保障：高頻巡檢：學校放學後、醫院交接班後，安排 “15 分鐘快速消毒巡檢”，確保及時清理雜物、補充消毒用品。
優勢二：技術賦能清潔，比傳統團隊效率高 3 倍
不同於傳統清潔公司 “靠人力堆積”，我們通過 “智能系統 + 專業設備” 提升效率與質量，讓清潔不再是 “體力活”：
1. 智能調度系統：響應更快、分配更精准
- 客戶端：線上即時預約：客戶通過微信小程序即可預約服務，實時查看附近清潔團隊位置、預計到達時間，不用再打電話反覆確認；
- 後端：數據化分配：系統根據客戶 “业态類型、服務面積、需求緊急程度”，自動匹配有對應經驗的團隊（如工業廠房匹配有設備清潔經驗的隊伍），避免 “新手團隊應對複雜場景”；
- 響應速度：市區 30 分鐘到場：通過智能調度縮短人員調配時間，普通需求 1 小時內響應，緊急需求（如門店突發油污灑落）市區 30 分鐘、郊區 1 小時內到場。
2. 專業設備庫：覆蓋全場景清潔需求
我們配備 “百萬級專業設備庫”，針對不同场景提供專用工具，效率比傳統人工提升 2-5 倍：
- 工業場景：工業級高壓清洗機（壓力可達 30MPa）、防靜電無塵吸塵器、設備拆解專用工具；
- 商業場景：自走式掃地車（每小時清潔 800㎡）、無痕玻璃清洗機、地毯深層清洗機；
- 醫療 / 學校场景：醫用級消毒機（可實現無死角噴霧）、紫外線消毒車、兒童安全型吸塵器。
3. 數字化监管：服務透明可追溯
- 作業跟蹤：清潔人員上崗時佩戴 “智能工作儀”，實時上傳作業視頻、定位，客戶可通過小程序查看作業進度，避免 “偷工減料”；
- 效果驗證：作業完成後，系統自動生成 “清潔報告”，包含 “清潔區域、用時、耗材量、前後對比照片”，客戶確認滿意後才結算；
- 數據分析：定期為長期客戶輸出 “潔淨數據報告”（如每月清潔頻次、油污去除率變化），幫助客戶優化清潔計劃。
優勢三：三重保障體系，避免 “付錢後無人管”
很多客戶担心 “清潔效果不好、臨時加價、售后無門”，我們通過 “價格、質量、售后” 三重保障，讓服務全程放心：
1. 價格透明保障：無隱形消費
- 提前報價：明细清晰：上門診斷後，出具 “詳細報價單”，包含 “服務項目、單價、耗材費、人工費”，無任何模糊收費項（如 “雜費”“耗材補充費”）；
- 固定合同：無臨時加價：簽約時明確服務內容與總費用，服務過程中若客戶無額外需求，絕不臨時加價；若需增加服務項目，需提前與客戶確認價格並簽訂補充協議；
- 套餐優惠：長期更划算：為長期客戶提供 “季度 / 年度套餐”，費用比单次服務低 15%-20%，並贈送 “額外深層清潔”（如工業廠房贈送設備護理、門店贈送門面拋光）。
2. 質量兜底保障：不滿意免費返工
- 效果標準：提前約定：簽約前與客戶約定 “清潔效果標準”（如工業廠房油污去除率≥95%、醫院消毒後細菌數≤10CFU/cm²），作業後按標準驗收；
- 返工承諾：24 小時內處理：若客戶對效果不滿意，24 小時內安排團隊上門返工，返工費用由我們全額承擔，直至達到約定標準；
- 質量保證金：壓金兜底：與長期客戶合作時，我們繳納 “質量保證金”，若出現因清潔問題導致的財物損壞（如設備腐蝕、地面劃傷），直接從保證金中賠償，不用客戶反覆協商。
3. 售后跟蹤保障：長期負責
- 定期回訪：主動跟進：单次服務後 7 天內回訪，了解潔淨維持情況；長期服務客戶每月回訪 1 次，收集改進建議；
- 24 小時售后熱線：隨時響應：設立專門售后團隊，24 小時接聽客戶反饋，無論是 “清潔後異味” 還是 “設備輕微損傷”，都能及時處理；
- 應急預案：突發問題有對策：為客戶制定 “突發清潔應急方案”（如廠房設備漏油、門店突發衛生檢查），確保出現問題時能快速響應。
案例見證：從 “踩坑無數” 到 “長期信賴”
案例 1：全國連鎖餐飲，50 家門店統一清潔
某連鎖火鍋店此前更換過 3 家清潔公司：第一家清潔不徹底導致衛生檢查不合格，第二家臨時加價，第三家服務時間不統一影響營業。我們承接後：
- 制定 “閉店後 2 小時快速清潔方案”，包含 “油煙機管道清理、餐桌消毒、地面除油”；
- 配備 “餐飲專用清潔劑”（符合食品級標準），避免化學殘留；
- 用智能系統統一管理 50 家門店，實時查看每個門店的清潔進度與效果；
- 每月派區域經理巡店，確保服務標準統一。
合作 1 年後，該品牌衛生投訴量下降 90%，多家門店獲得 “當地衛生示範單位” 稱號，品牌總部將我們推薦給旗下其他連鎖品牌。
案例 2：中型制造廠，設備清潔與生產無衝突
某電子廠有 1200㎡生產車間，此前清潔公司需停工 3 天才能完成清潔，影響生產進度。我們服務後：
- 安排 “雙班輪流作業”，白班清潔非生產區域，夜班清潔生產設備，不影響白天生產；
- 用工業級高壓清洗機配合拆解清潔，將設備油污去除率從 80% 提升至 98%；
- 作業後提供 “設備檢查報告”，幫廠方發現 2 台設備的輕微漏油問題，提前避免故障。
此後該廠將 “月度設備清潔” 與 “季度廠房深潔” 全部交給我們，合作至今 3 年未出現任何問題。
我們的服務流程：簡單 3 步，享受省心清潔
- 線上 / 電話預約，免費上門診斷（1-2 天）：客戶告知业态、需求、地址，我們安排有對應經驗的顧問上門，現場查看場地、確認需求，當天出具 “定制方案與報價單”；
- 簽約服務，規範作業（按約定時間）：客戶確認方案後簽訂合同，我們按約定時間安排團隊上門，作業前進行安全與技術培訓，作業中用智能系統實時监管，作業後提交 “清潔報告”；
- 售后跟蹤，長期保障（服務後）：按約定進行回訪，處理售后問題，為長期客戶提供 “潔淨優化建議”，確保服務持續滿意。