你以為請清潔公司,只是把地板擦乾淨、把桌子抹亮?其實很多家庭的煩惱藏在後面 —— 新買的真皮沙發用了半年,表面發乾沒光澤,用護理油又怕選錯產品毀了皮革;周末臨時約了親戚來吃飯,周五晚上才發現客廳堆滿孩子的玩具、廚房油爐上的油垢結了層硬殼,聯繫清潔公司卻被告知「最快要下週一才能安排」;甚至半夜水管突然漏水,地板泡在水裡,不知道該先關閥門還是先擦水,只能慌張地打電話求助,卻沒人能及時上門處理,我們這家做了 9 年的清潔公司,從來不把自己當「只會擦灰的服務隊」,而是你家的「居住守護者」—— 不僅要把家裡的每一個角落都清潔乾淨,更要帮你解決那些「清潔之外的居家難題」:家具舊了帮你養護煥新,突發狀況帮你及時救場,就連你不知道怎麼處理的居家瑣事,我們都能给出专业方案。不少老客戶說「找你們一次,就像多了個懂居家的親人,以後家里有任何麻煩,第一反應就是聯繫你們」!
不只是清潔,更是「家具的免費養護師」:讓舊家具越擦越新,不用頻繁換
普通清潔公司的師傅,大多隻會用「一塊抹布 + 一瓶清潔劑」打天下 —— 實木地板用清水擦,時間久了縫隙越來越大;真皮沙發用有酒精的清潔劑,慢慢變得僵硬發白;就連櫥櫃門上的五金件,生了鏽也沒人提醒,直到壞了才想起更換。我們的服務,從一開始就把「養護」當成核心,每一次清潔,都是对家具的一次深度呵護,让你家的家具能用更久,省下频繁更换的钱。
1. 分材质定制养护方案,不同家具不同「待遇」
我们的师身上门后,第一件事不是拿起抹布,而是先「观察家里的家具材质」,再针对性准备养护工具和产品,不搞「一刀切」:
- 实木家具(地板、茶几、衣柜):清洁时不用高压水枪和强碱清洁剂,先用软毛拖把擦净表面灰尘,再用含天然蜂蜡的木质护理液(从巴西棕榈蜡中提取,无化学添加),顺着木纹方向均匀擦拭。护理液会渗透进木材的微小缝隙,填补因干燥产生的细缝,同时在表面形成一层透明保护膜,不仅能防刮伤,还能隔绝潮气,避免地板受潮变形。擦完后用干布再抛光一遍,实木家具会呈现出温润的光泽,摸起来顺滑不粗糙。曾有位客户家的实木茶几,用了 8 年,表面全是细小划痕,还发乌没光泽,我们用木质修复蜡先填补划痕,再涂护理液,最后抛光,茶几不仅干净了,还恢复了当初的木纹质感,客户说「现在朋友来家里,都以为我换了新茶几」。
- 真皮家具(沙发、椅子):清洁时用「无水真皮清洁剂」,喷在细纤维布上轻轻擦拭,去除灰尘和污渍的同时,不会破坏皮革表面的油脂层;清洁后,再用「真皮专用护理油」(含羊毛脂和维生素 E),用海绵块顺时针打圈按摩皮革表面,让护理油充分渗透,补充皮革流失的水分和油脂。护理后的真皮沙发,摸起来柔软有弹性,不会像之前那样僵硬,而且表面会形成一层防污膜,不小心洒上咖啡,用纸巾一擦就掉,不会留下痕迹。有位客户家的真皮沙发,之前请的清洁公司用酒精擦后,表面发白变硬,我们用修复型护理油连续养护了两次,沙发慢慢恢复了原本的深棕色,客户说「终于不用看着这沙发心疼了,你们比沙发品牌的售后还专业」。
- 五金件与软装(衣柜拉手、窗帘、地毯):衣柜、橱柜的五金件,用「防锈润滑液」擦拭,不仅能去除表面的锈迹,还能在金属表面形成一层保护膜,防止后续生锈,开关柜门时再也没有「吱呀」的刺耳声;窗帘清洁后,会用蒸汽熨斗低温熨烫(根据窗帘材质调整温度,棉麻材质用 150℃,丝绸材质用 80℃),让窗帘恢复平整,挂起来更显质感;地毯深层清洁后,会喷「防污喷雾」,液体洒上去会形成水珠,不会渗透进纤维,及时擦掉就不留痕,养宠家庭再也不用怕宠物弄脏地毯。
2. 主动排查家具隐患,提前避免损坏
我们的师身清洁时,还会主动帮你检查家具的「潜在问题」,提前提醒你处理,避免小问题变成大损坏:
- 实木地板如果有轻微起翘,会告诉你「可能是因为最近湿度太大,要及时开除湿机」,并帮你把起翘的地方轻轻压平,再涂一层防潮护理液;
- 衣柜门如果开关不顺畅,会检查是否是合页松动,免费帮你拧紧螺丝,还会在合页处涂一点润滑液;
- 沙发如果有轻微勾丝,会用专用的「布艺修复针」轻轻修复,避免勾丝越来越大,还会提醒你「不要让宠物在沙发上抓挠」。
曾有位客户家的衣柜,因为合页松动,门一直关不严,师身发现后,不仅帮他拧紧了合页,还检查出衣柜底部的防潮垫已经破损,提醒客户及时更换,避免衣柜内部受潮发霉。后来客户说「幸好你们提醒,不然等衣柜发霉了,里面的衣服就全毁了」。
不只能預約,還能「24 小時應急救場」:突發狀況不用慌,一個電話就到位
很多清潔公司都有「固定服务时间」,要提前 3-5 天预约,遇到突发状况根本指望不上 —— 比如孩子生日当天,不小心把蛋糕抹得满沙发都是;或者深夜水管爆裂,地板泡在水里,只能眼睁睁看着水漫延;甚至过年回家前,发现家里被宠物折腾得乱七八糟,想请人清洁却没人接单。我们的「24 小时应急服务」,就是为了解决这些「等不起的麻烦」,不管是深夜还是节假日,只要你有需求,我们都能尽快安排师身上门。
1. 应急场景全覆盖,不用再找多个服务商
我们的应急服务,不只是「临时清洁」,还包括各种居家突发状况的处理,让你不用再到处找不同的服务商:
- 临时清洁救场:比如周末突然有朋友来做客,家里乱得来不及收拾,或者亲戚临时要来住,客房还没打扫,只要你打电话,我们最快 1 小时内就能安排师身上门(市区范围内)。师身会带「应急清洁包」,里面有快速除螨仪、便携吸尘器、一次性清洁布,优先清理公共区域和客房,2-3 小时就能让家变得整洁,不耽误你接待客人。曾有位客户,周六早上突然接到通知,岳父岳母中午要过来,家里却因为前一天晚上朋友聚会,到处都是酒瓶和零食袋,打电话给我们时已经 10 点了。我们马上安排了两位师身上门,一位负责客厅、餐厅的清洁整理,一位负责客房的铺床和消毒,11 点半就完成了所有工作,客户说「幸好你们来得快,不然我都不知道该怎么跟岳父岳母解释」。
- 突发污渍处理:孩子打翻墨水瓶在地毯上、不小心把红酒洒在沙发上、甚至厨房油锅溅出的油垢弄脏墙面,这些「越擦越脏」的突发污渍,我们的师身有专业工具和方法处理。墨水瓶洒在地毯上,先用「色素分解剂」喷在污渍处,等待 10 分钟让色素分解,再用高压吸污机吸净;红酒洒在沙发上,用「单宁中和剂」处理,避免红酒中的单宁氧化变黑,再用无水清洁剂擦拭;墙面的油垢,用「油性去渍剂」喷后,用海绵擦轻轻擦拭,不会掉漆。有位客户家的孩子,把蓝色墨水打翻在白色地毯上,客户自己用清水擦后,污渍变成了更大的蓝色斑块,着急得快哭了。我们的师身上门后,用色素分解剂处理了半小时,再用吸污机吸净,地毯上的蓝色污渍几乎看不见了,客户说「真的太感谢了,这地毯是我结婚时买的,要是毁了我肯定心疼死」。
- 紧急损坏处理:深夜水管爆裂、空调漏水弄湿墙面、甚至窗户没关下雨淋湿地板,这些突发状况,我们的师身不仅能帮你清洁,还能做「应急止损处理」:
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- 水管爆裂,师身会先帮你找到总阀关闭水源,再用吸水机吸干地面的水,用干布擦干墙面和家具,还会在湿地板上铺一层防潮垫,避免地板变形;
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- 空调漏水,会帮你检查是否是排水管堵塞,免费帮你疏通排水管,再用干布擦干墙面的水渍,避免墙面发霉;
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- 窗户没关下雨淋湿地板,会先帮你关好窗户,再用吸水机吸干地板缝隙里的水,用除湿机对着湿地板吹,加速干燥。
曾有位客户,深夜 11 点发现卫生间水管爆裂,水已经漫到了客厅,他自己不知道总阀在哪里,只能打电话求助我们。我们的师身 20 分钟内就赶到,先找到总阀关闭水源,再用吸水机和干布一起清理,花了 1 个多小时把水吸干,还帮客户检查了其他水管是否有漏水隐患。客户说「幸好你们能上门,不然我这一晚都别想睡了,还得赔楼下邻居的损失」。
2. 应急服务不涨价,节假日也一样
很多服务行业遇到「应急需求」都会「坐地起价」,深夜上门要加双倍费用,节假日更是翻倍。我们的应急服务,不管是凌晨 2 点上门,还是春节、国庆这些节假日,收费都和正常预约一样,不会额外加收「应急费」「加班费」。而且我们的师身都是全职员工,不会因为是应急服务就敷衍了事,一样会带着全套工具,认真处理好每一个细节。
曾有位客户,春节前一天晚上,发现家里的抽油烟机突然漏油,油滴得满灶台都是,第二天就要做年夜饭,着急得不行。我们的师身当天晚上 8 点上门,不仅清理干净了灶台和地面的油垢,还帮客户拆开抽油烟机的滤网,彻底清理了里面的油污,确保第二天用抽油烟机时不会再漏油。客户想多给点钱表示感谢,师身却拒绝了,说「这是我们应该做的,应急服务本来就是帮大家解决麻烦,不能额外收钱」。
不只是服務,更是「居家的後備支持隊」:居家瑣事不用愁,有問題隨時問
很多家庭遇到居家问题,不知道该找谁 —— 比如地板上有顽固的胶印,用了风油精、酒精都擦不掉;墙面被孩子用彩笔涂得乱七八糟,想清理又怕弄掉墙漆;甚至想给家里换一批窗帘,却不知道哪种材质适合自己家(有孩子怕勾丝,有宠物怕掉毛)。我们不仅提供清洁和养护服务,还会成为你「居家的后盾」,不管是清洁相关的问题,还是其他居家琐事,都能随时找我们咨询,不用再到处查攻略、找服务商。
1. 免费提供居家咨询,帮你解决选择困难
我们建立了「客户居家服务群」,里面有专业的清洁师、家具养护师、软装搭配顾问,你平时遇到任何居家问题,都能在群里提问,我们会在 1 小时内给出专业解答:
- 想给家里买地板,不知道选实木还是复合地板,我们会根据你的家庭情况推荐 —— 有孩子、养宠的家庭,推荐耐磨的复合地板;追求质感、家里没有宠物的家庭,推荐实木地板,还会告诉你「实木地板要定期养护,复合地板要避免泡水」;
- 想清理墙面的彩笔痕迹,不知道用什么产品,我们会根据墙面材质推荐 —— 乳胶漆墙面用「植物性去渍剂」,墙布墙面用「局部干擦清洁剂」,还会告诉你具体的使用方法,避免损坏墙面;
- 想给沙发套换颜色,不知道选哪种面料,我们会推荐「防污、耐磨的科技布」,还会提醒你「科技布不能用高温清洗,要选常温洗涤」。
曾有位客户,想给家里的老人房换一张床垫,不知道选硬的还是软的,在群里提问后,我们的顾问根据老人的身体状况(有腰椎问题),推荐了「中度硬度的弹簧床垫」,还告诉她「床垫要每 3 个月翻转一次,延长使用寿命」。后来客户说「买的床垫老人睡得很舒服,比在床垫店听销售介绍还靠谱」。
2. 提供延伸服务推荐,帮你避开坑
如果你有「清洁之外的居家需求」,比如换门窗、修水管、做软装,我们还会给你推荐靠谱的合作服务商,这些服务商都是我们合作了 5 年以上的,经过严格筛选,价格透明、服务有保障,避免你找陌生人服务被坑:
- 家里要换门窗,我们推荐的服务商,会免费上门测量,提供详细的报价单,不会有隐形消费,安装后还会有 5 年质保;
- 水管漏水需要维修,推荐的师傅会先检查漏水原因,再给出维修方案,不会一上来就说「要换整根水管」,收费也比市面上便宜 10%-20%;
- 想做全屋软装,推荐的软装公司会根据你的装修风格和预算,提供 3 套以上的方案,不会强行推荐贵的产品。
曾有位客户家的卫生间需要重做防水,我们推荐了合作的防水公司,不仅价格合理,还提供 10 年质保,后来客户说「防水做好后,再也没漏过水,比之前找的游击队靠谱多了」。
別再把清潔公司只當「擦灰的」—— 你需要的不只是一个干净的家,更是一个能帮你解决各种居家难题的「可靠后盾」。现在预约我们的服务,新客不仅能享 8 折清洁优惠,还能免费获得「全屋家具养护一次 + 24 小时应急服务权限」,另外还能加入我们的「客户居家服务群」,随时获取专业的居家咨询!想象一下:家里的家具越用越新,遇到突发状况一个电话就能解决,就连买家具、换门窗都有人帮你参考,不用再为各种居家琐事操心 —— 这才是真正省心的生活,这才是你该找的清潔公司。不管你是刚装修完需要深度清洁,还是住了多年的房子需要家具养护,甚至是遇到突发状况需要应急处理,都可以联系我们,我们会用 9 年的专业经验,帮你把家打理得井井有条,让你住得安心又舒心。